Weitere Dienstleistungen der Medienservice Plus GmbH

Als Dienstleister für Verlage, Medienhäuser und andere Branchen fungieren wir nicht nur als Call Center für das B2C beziehungsweise B2B Marketing. Medienservice Plus bietet ein breites Leistungsspektrum an, das Sie für die Auslagerung Ihrer Geschäftsprozesse nutzen können. Auf diese Weise schonen Sie Ihre personellen sowie zeitlichen Ressourcen und können diese für die Kernaufgaben Ihres Unternehmens nutzen. Mithilfe unserer Dienstleistungen können Sie außerdem mit wenig Aufwand Ihren Kundenservice optimieren und auf lange Sicht zudem die Qualität Ihrer Angebote verbessern, da Sie nun die Möglichkeit haben, sich auf das Wesentliche zu fokussieren.

| Inbound Service – legen Sie den Kundenservice in unsere Hände

Wir bieten nicht nur einen Outbound Service für unsere Kunden an, auch im Inbound Bereich können Sie auf uns zählen. In welchem Umfang der Inbound Service stattfindet, entscheiden Sie selbst. Auf Wunsch nehmen wir als Telefonzentrale die Anrufe Ihrer Kunden entgegen. So bieten Sie Ihren Kunden jederzeit einen bestmöglichen Service und den Anrufern steht immer ein Ansprechpartner zur Verfügung – auch, wenn Sie gerade selbst keine Zeit haben. Unsere geschulten Mitarbeiter kümmern sich um alle Anliegen Ihrer Kunden, und unterstützen sowohl diese als auch Sie selbst lösungsorientiert

| Backoffice Dienstleistungen – wir agieren im Hintergrund

Mit einem kompetenten Partner im Hintergrund können Sie personelle und zeitliche Engpässe auffangen und geraten gar nicht erst an Ihre Grenzen. Im Backoffice stärken wir Ihnen den Rücken und entlasten mit unseren Dienstleistungen Ihre Mitarbeiter. Auf diese Weise kann das Frontoffice bestmöglich arbeiten und Sie gewährleisten zu jeder Zeit einen reibungslosen Kundenservice. In welchem Bereich wir Sie unterstützen, entscheiden Sie. Wir übernehmen nicht nur den Vertrieb und das Marketing Ihrer Produkte, sondern kümmern uns auch um die Terminierung des Außendienstes und übernehmen die Auftragserfassung für Sie. Nutzen Sie unseren Service, um alle Aufgaben auszulagern, die nicht zwangsläufig intern erledigt werden müssen.

| Individuelle Wünsche? Sprechen Sie uns an!

Sollte eine Leistung hier nicht aufgeführt sein, dann sprechen Sie uns gerne jederzeit an. Wir ermitteln gemeinsam Ihren individuellen Bedarf und unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0341 / 2181 – 2505 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@medienservice-plus.de – wir freuen uns auf Sie!